8月27日上午，宿松县妇联组织开展12338妇女维权服务中心接访业务培训，县妇联全体干部、县婚调委调解员参加培训。此次培训旨在进一步提升基层维权服务工作水平，切实维护妇女儿童合法权益。

培训围绕“接得住、讲得清、调得法、转得快”四步工作法，重点对“三声四心”接待礼仪、规范用语、家暴处置流程、12338电话接访技巧等进行系统讲解，并通过情景模拟、案例剖析提升实战能力。培训要求每位接访人员做到“1次接访=1次普法+1次心理疏导+1条解决路径”，确保群众诉求“有登记、有回应、有结果”。

此次培训是深化妇女维权服务、夯实基层社会治理的重要举措。下一步县妇联将持续完善维权服务，切实发挥12338妇联维权服务中心作用，为维护妇女儿童合法权益提供更加有力的保障。